domingo, 15 de marzo de 2015

Grupo Bimbo. Mejoramiento Continuo.


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Grupo Bimbo

Grupo Bimbo S.A.B. de C.V. es una empresa mexicana, líder a nivel internacional en la industria de panificación con operaciones en América, Asia y Europa.
Grupo Bimbo fue fundado en México, en 1945, por Lorenzo Servitje, Roberto Servitje, Jose T.Mata, Jaime Sendra, Jaime Jorba Alfonzo Velasco. Bajo el liderazgo de Daniel Servitje, actual Presidente del Consejo de Administración y Director General del Grupo, se ha consolidado como una empresa de panificación global. 
La compañía produce más de 10,000 productos a través de 100 marcas paraguas de reconocido prestigio, entre las que se encuentran: Arnold, Barcel, Ben’s, Bimbo, Bimbo España, Brownberry, Dempster’s, Dulces Vero, Eagle, Entenmann’s, Fargo, El Globo, Lactal, Marinela, McGavin’s, Mrs Baird’s, New York Bakery Co., Nutrella, Oroweat, Plus Vita, POM, Pullman, Ricolino, Sara Lee, Silueta, Tía Rosa, Thomas’, Villaggio, entre otras.
Grupo Bimbo se encuentra dividido en Organizaciones:
  • Organización Wonder, Milpa Real y Tía Rosa, en su linea de productos frescos.
  • Organización Marilena, que maneja las lineas de pastelitos y galletas y es responsable de las marcas Marinea.
  • Lara y Galletas Tía Rosa.
  • Organización Ricolino, encargada de dulces y chocolates, bajo las marcas Ricolino y Candy Max. 
  • Organización Barcel, a cargo d la linea de botanas.

Resultado de imagen de grupo bimboCuenta con más de 130,000 colaboradores y 169 plantas productoras: 39 en México y 129 en el extranjero, además de 3 comercializadoras y 8 asociadas estratégicas. Grupo Bimbo tiene más de 2,4 millones de puntos de venta, ubicados en tres Continentes y 22 países, como: Argentina, Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Ecuador, España, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, Reino Unido, Uruguay y Venezuela. Sus oficinas corporativas se encuentran en la Ciudad de México.
Posee la red de distribución más amplia en México, siendo una de las más grandes del continente americano, superando las 52,000 rutas. Opera bajo un esquema de visitas recurrentes a los canales de venta, realizando hasta más de 3 visitas diarias, a un mismo establecimiento.
Su compromiso es de ser una compañía altamente productiva y plenamente humana, así como innovadora, competitiva y orientada a la satisfacción total de sus clientes y consumidores.
Desde 1980, sus acciones cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores con la clave de pizarra BIMBO. Tan sólo en el 2013, generó ingresos por USD 13.786 millones.
Durante los últimos años, Grupo Bimbo ha fortalecido el trabajo de sus sistemas de calidad para garantizar la inocuidad y consistencias de sus productos. Ha obtenido reconocimientos nacionales e internacionales que avalan la efectividad de dichos sistemas. Entre estos reconocimientos pueden enunciarse: ISO 9002 y HACCP, ISO 9000:2000, Indutria Limpia, BASC e IFS. Actualmente sigue implementando estos sistemas en todas sus organizaciones. 
Bimbo posee el 5º lugar dentro de las 25 marcas Mexicanas mas valiosas por Interbrand en el 2014, y es la 7ª marca mas fuerte del sector alimenticio a nivel mundial. 

Principios de Deming aplicados en empresas que conforman Grupo Bimbo.

Las empresas que forman parte del grupo mexicano Bimbo desarrollan sus actividades de Mejoramiento continuo bajo el enfoque de los 14 principios de Deming. Aplican este enfoque desde el momento en que un nuevo colaborador se integra a la empresa. Esta organización  cuenta con una Universidad Virtual para todos sus empleados, en la que sus líderes apoyan la filosofía del mejoramiento continuo de sus procesos y productos.


Resultado de imagen para principios de demingBimbo busca que todos sus empleados sean respetados y que encuentren en la empresa un espacio adecuado para su desarrollo en el ámbito profesional y  personal. Está siempre dispuesta a remunerar y compensar el esfuerzo adicional de sus integrantes. También busca  ser una empresa innovadora, competitiva y orientada a la satisfacción de sus clientes y consumidores, ya que todas las innovaciones que busca están destinadas al cliente. Busca ser un líder internacional en la industria de la panificación, cosa que hasta ahora lo está logrando. Para ello es importante que los supervisores sean conscientes de esto para que al conocer los objetivos de la empresa, puedan contribuir a lograrlos de forma satisfactoria y llevar a los empleados bajo su cargo a cumplir con estos también.

Grupo Bimbo considera que el desarrollo de las habilidades de su personal es prioritario; capacitarlos, entrenarlos y propiciar su desarrollo constantemente garantiza alta productividad de los mismos y a su vez  la calidad de sus productos terminados. Teniendo así la capacidad de mejorar sus procesos obteniendo productos que beneficien a sus clientes sin importar que estuviera incurriendo en costos, sino mas bien invirtiendo en ellos para cumplir con lo mas importante de la organización que es su visión y visión la cual plantea: Innovación, competencia y orientación a la satisfacción de de nuestros clientes y consumidores. Sacando al mercado productos con menos grasas y mas nutrientes, como avena, prebioticos y soya que son beneficiosos a la salud.

Todo lo que hace Grupo Bimbo genera confianza tanto en los trabajadores como en los consumidores, ya que estos últimos pueden tener una buena imagen al pensar en salud y bienestar cuando ven en el mercado sus productos. De igual manera sus empleados sientes motivación por su trabajo al ver que existe un clima agradable durante su desempeño de trabajo y fuera de este al convivir experiencias con sus superiores en diferentes ambientes que forman parte de la organización. 

Grupo Bimbo aplica y desarrolla técnicas de administración en todas sus empresas que lo conforman. Estas técnicas permiten que existan en esas empresas una relación de socios mas que de jefes y empleado, siendo en algunos procesos el empleado quien toma decisiones en el área donde se desempeña, generando así confianza, responsabilidad y compromiso entre los equipos de trabajo que integran la empresa, y en algún caso en particular que se genere algún inconveniente la empresa tiene dentro de su organización administrativa el código de ética para regular las relaciones entre las personas y así de una u otra manera asegurarse que exista un comportamiento  apegado al respeto absoluto de la empresa frente a los derechos humanos y libertad de sus colaboradores. 
Grupo Bimbo es y seguirá siendo sinónimo de mejoramiento continuo y para ello no solo quiere llegar a todos los rincones del mundo sino a todas las etapas de sus procesos donde halla competencias individuales con sus empleados. Creando para ello cursos de superación personal que se imparte en todos los niveles de la organización y tiene una duración de tres días,   en donde se quiere que los mismos reflexionen respecto a lo importantes que son para la organización y el gran papel que ocupan en la sociedad al pertenecer a la misma. Estimulando también lo importante que son para sus familias y viceversa alcanzando confort en la educación de sus hijos, unión familiar creando confianza dentro de los integrantes de la misma y lo más importante llevando la enseñanza de que las cosas buenas se ganan con constancia, dedicación y de esta manera cumplir con todas sus responsabilidades donde quiera que se encuentre, logrando así un mejor desarrollo humano, estatus y calidad de vida.
http://es.scribd.com/doc/255632463/14-principios-de-Deming-aplicados-a-la-empresa-Bimbo#scribd

FICHA DE PROCESOS: NOMBRE
Producción de Pan Blanco Bimbo

PROVEEDORES
PROPIETARIO
CLIENTES
PROCESOS

EXTERNOS:
  •   La Mesa Nutrical. (México).
  •  Frexport, SA de C.V.
  • Alimentos de la Granja, SA de C.V.
  • Beta San Miguel.
  • AarhusKarlshamn, SA de C.V.
  • Grupo la Florida México, SA de C.V.
  •  Galas de México, SA de C.V.
  • Envapack.


GRUPO BIMBO
EXTERNOS: Personas Naturales u organizaciones Jurídicas de países como: Argentina, Brasil, Chile, China, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Ecuador, España, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, Reino Unido, Uruguay y Venezuela que soliciten pedidos de Pan Blanco Bimbo.

  •            Obtención de los Insumos. Materia Prima.
  •           Verificación de la calidad de los Insumos.
  •    Transportar los insumos al área de Mezclado.
  •     Operación automática de mezclado.
  •            Dividir y transportar la mezcla en pequeñas cantidades al área de moldeado mediante una banda transportadora.
  •     Llenado de moldes. Aquí se darán las dimensiones características del pan blanco bimbo.


  •            Horneado. Operación automática.
  •               Enfriado del pan blanco bimbo.
  •          Rebanado: Las barras de pan se pasa por una rebanadora en donde se corta de un mismo tamaño.
  •            Inspección: verificar que el producto que se va a empacar sea de calidad.
  •           Empaquetado: después de haber verificado la calidad, se procede a empacar el Pan Blanco Bimbo.
LIMITES DEL PROCESO
INICIO: Obtención de los Insumos, materia prima y verificación de la calidad de los mismos.

FIN: Empaquetado del Pan Blanco Bimbo.
INTERNOS:
·         Departamentos de Compras de cada una de las Empresas que forma al Grupo Bimbo y que facilita los Insumos al Área de Producción. 
·         Área de mezclado facilita la mezcla al área de moldeado.
·         Área de moldeado facilita los moldes con la mezcla al área de horneado.
INETRNOS:

Personal del Área de mezclado o área de producción que soliciten al Departamento de Compras(Leche, Harina, Huevo, Azúcar, Manteca, Levadura)   
SUBPROCESOS O INTERRELACIONES



       Mesclado______Moldeado.

      Moldeado______Horneado.

               Enfriado________Rebanado.

            
      Inspección __ Empaquetado.
ENTRADAS
PRODUCTO / SERVICIO
  • Leche
  • Harina
  • Huevo
  • Azúcar
  • Manteca
  • Levadura

RECURSOS


  •        Materia Prima. Insumos.
  •       Maquina Mezcladora.
  •            Moldes industriales.
  •     ·         Hornos Industriales.  
  •       Maquina Rebanadora.
  •             Instalación. Infraestructura.
  •              Mano de obra.
  •       Personal Administrativo. 






  •      Pan Blanco Bimbo.
PROCESOS ENTRADA
PROCESOS SALIDA
       INSUMOS.
        MATERIA PRIMA.
       Pan Blanco Bimbo.
GESTIÓN
MISIÓN: Alimentar, Deleitar y servir a Nuestro Mundo.

VISIÓN:  

  •            Una empresa con marcas líderes y confiables para nuestros consumidores.
  •           El proveedor preferido de nuestros clientes.
  •           Una empresa innovadora, que mira hacia el futuro.
  •           Una empresa financieramente sólida.
  •         Un lugar extraordinario para trabajar.


Autores:
Moreno S, Richard E.
Rincon V, Abel A.